Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 89wn

"89wn", "Chúng tôi", hoặc "Nền tảng" có nghĩa là công ty vận hành trang web và các dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ 89wn.cam, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung và ứng dụng liên quan.

"Người dùng", "Thành viên", hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 89wn.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược trực tuyến được cung cấp trên nền tảng 89wn, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến (Baccarat, Blackjack, Roulette, Poker), cá cược thể thao, máy slot, xổ số trực tuyến và đá gà.

Bản điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 89wn cung cấp dịch vụ. Các điều khoản bổ sung có thể áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể và sẽ được thông báo riêng khi cần thiết.

Người dùng sử dụng dịch vụ 89wn hoàn toàn tự nguyện và chịu trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương của mình. 89wn không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm quy định pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 89wn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 89wn.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo kịp thời cho 89wn về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

89wn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị hạn chế các tính năng nạp/rút tiền.

89wn hỗ trợ giao dịch tài chính qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT (TRC20).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán sử dụng phải đứng tên chính chủ tài khoản 89wn.
• Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người thứ ba hoặc tiền có nguồn gốc không rõ ràng.
• 89wn có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nạp tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính KYC.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định mới được phép rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất đến 24 giờ.
• 89wn có quyền tạm giữ và kiểm tra giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường trong tối đa 72 giờ để đảm bảo an ninh.

89wn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình trước khi rút tiền.
• 89wn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác.
• Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và điều khoản chung này, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

89wn bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các yêu cầu vòng cược đang được hoàn thành dở dang của người dùng.

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên nền tảng 89wn có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong phần trợ giúp của từng game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi casino trực tuyến được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 89wn có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm với các cược đã đặt.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định theo kết quả chính thức của tổ chức thể thao hoặc đơn vị quản lý giải đấu có thẩm quyền.
• 89wn có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi trò chơi hoặc sự kiện cụ thể theo quyết định nội bộ.

Người chơi tham gia các bàn Live Casino (Baccarat, Blackjack, Roulette) với dealer người thật phải tuân thủ quy tắc ứng xử trong phòng chat: không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm dealer hoặc người chơi khác. Vi phạm có thể dẫn đến bị cấm khỏi phòng chơi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 89wn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào giả lập hành vi người chơi.
• Tấn công, hack, hay cố ý gây ra lỗi hệ thống nhằm thu lợi bất chính.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc dùng thông tin giả mạo để đăng ký.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 89wn như một công cụ chuyển tiền bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 89wn cho người khác.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, thô tục, hoặc xúc phạm trong các kênh giao tiếp trên nền tảng.

89wn cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức.

89wn cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống tự động nhắc nhở và cho phép đặt giới hạn thời gian mỗi phiên.
• Tự loại trừ có thời hạn: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cần.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 89wn q ua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 89wn bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, và tài liệu hướng dẫn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của 89wn hoặc các đối tác cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản, hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 89wn mà không có văn bản cho phép rõ ràng.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào của 89wn cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• Các trò chơi casino trên nền tảng 89wn được cung cấp bởi các nhà cung cấp phần mềm có bản quyền. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của các nhà cung cấp này cũng sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

89wn tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Nếu bạn cho rằng nội dung nào trên nền tảng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] để được xem xét và giải quyết kịp thời.

Dịch vụ 89wn được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và bảo mật, 89wn không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.

89wn không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 89wn, bao gồm lỗi internet, mất điện, hoặc sự cố của bên thứ ba.
• Hành động của người dùng vi phạm điều khoản sử dụng dẫn đến thiệt hại cho chính họ hoặc người khác.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, vì cá cược luôn đi kèm với rủi ro thua lỗ.
• Sự truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 89wn.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 89wn đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

89wn bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do kinh doanh hoặc kỹ thuật với thông báo trước tối thiểu 30 ngày, trừ trường hợp khẩn cấp.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 89wn có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Đối với trường hợp chấm dứt tài khoản vì lý do không liên quan đến vi phạm của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 của 89wn. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả sau khi tài khoản đã được đóng thành công.

89wn bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định khác.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 89wn sẽ thông báo trước tối thiểu 7 ngày thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng (nếu người dùng đã cung cấp địa chỉ email hợp lệ).
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 89wn sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với nội dung điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 89wn thông qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website 89wn.cam — hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần.
• Zalo: 89wn.official
• Telegram: @89wn_support
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại chính thức liên quan đến tài chính hoặc tranh chấp, vui lòng gửi email với tiêu đề rõ ràng kèm theo số tài khoản và mô tả chi tiết sự việc. 89wn cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 89wn sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thân thiện. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy trình trọng tài nội bộ của 89wn trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.